{"ELI":"DU/2025/1545","UE":"NO","address":"WDU20250001545","changeDate":"2025-11-17T09:58:43","closureDate":"2025-10-17","description":"projekt dotyczy wprowadzenia obowiązku przyjmowania reklamacji drogą elektroniczną przez wszystkie podmioty rynku finansowego, co zwiększy dostępność tej formy dla klientów oraz usprawni przebieg komunikacji i rozpatrywania reklamacji. Ponadto zgodnie z projektowaną ustawą, jeśli reklamacja zostanie złożona elektronicznie, odpowiedź w tej formie będzie podstawową formą kontaktu  bez potrzeby dodatkowego wniosku klienta. Jednocześnie klient zachowuje prawo do otrzymania odpowiedzi na piśmie, o ile wniósł o jej dostarczenie w tej formie. Nowe przepisy realizują działania deregulacyjne rządu.","displayAddress":"Dz.U. 2025 poz. 1545","documentDate":"2025-07-02","documentType":"projekt ustawy","documentTypeEnum":"BILL","legislativeCommittee":false,"links":[{"href":"https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20250001545","rel":"isap"},{"href":"https://eli.gov.pl/eli/DU/2025/1545/ogl","rel":"eli"},{"href":"https://api.sejm.gov.pl/eli/acts/DU/2025/1545","rel":"eli-api"}],"number":"1434","passed":true,"principleOfSubsidiarity":false,"processStartDate":"2025-07-02","rclLink":"https://legislacja.rcl.gov.pl/getIdFromLegislacja?number=RM-0610-117-25","rclNum":"RM-0610-117-25","shortenProcedure":false,"stages":[{"date":"2025-07-02","stageName":"Projekt wpłynął do Sejmu","printNumber":"1434","stageType":"Start"},{"children":[{"date":"2025-07-07","stageName":"Skierowanie","committeeCode":"FPB","stageType":"Referral","type":"NORMAL"},{"date":"2025-07-07","stageName":"Skierowanie","committeeCode":"DER","stageType":"Referral","type":"NORMAL"}],"date":"2025-07-07","stageName":"Skierowano do I czytania w komisjach","stageType":"ReadingReferral"},{"date":"2025-07-23","stageName":"I czytanie w komisjach","stageType":"Reading"},{"children":[{"date":"2025-07-23","stageName":"Sprawozdanie komisji","minorityMotions":0,"printNumber":"1546","proposal":"załączony projekt ustawy","rapporteurID":"158","rapporteurName":"Rafał Kasprzyk","reportFile":"https://api.sejm.gov.pl/sejm/term10/prints/1546/1546.pdf","stageType":"CommitteeReport","subCommittee":false}],"date":"2025-07-23","stageName":"Praca w komisjach po I czytaniu","stageType":"CommitteeWork"},{"date":"2025-09-09","stageName":"II czytanie na posiedzeniu Sejmu","decision":"niezwłocznie przystąpiono do III czytania","sittingNum":40,"stageType":"SejmReading"},{"children":[{"date":"2025-09-12","stageName":"Głosowanie","stageType":"Voting","voting":{"abstain":0,"date":"2025-09-12T18:40:40","description":"całość projektu ustawy","kind":"ELECTRONIC","links":[{"href":"https://api.sejm.gov.pl/sejm/term10/votings/40/19/pdf","rel":"pdf"}],"majorityType":"SIMPLE_MAJORITY","majorityVotes":1,"no":0,"notParticipating":25,"present":0,"sitting":40,"sittingDay":4,"term":10,"title":"Pkt. 3 Sprawozdanie Komisji o rządowym projekcie ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (druki nr 1434 i 1546)","topic":"głosowanie nad całością projektu.","totalVoted":435,"votingNumber":19,"yes":435}}],"date":"2025-09-12","stageName":"III czytanie na posiedzeniu Sejmu","decision":"uchwalono","sittingNum":40,"stageType":"SejmReading","textAfter3":"https://api.sejm.gov.pl/sejm/term10/processes/1434/attachment/1434_u3.pdf"},{"children":[{"date":"2025-09-25","stageName":"Skierowanie","committeeCode":"DER","stageType":"Referral","type":"NORMAL"},{"date":"2025-09-25","stageName":"Skierowanie","committeeCode":"FPB","stageType":"Referral","type":"NORMAL"}],"date":"2025-09-24","stageName":"Stanowisko Senatu","position":"wniósł poprawki","printNumber":"1744","stageType":"SenatePosition"},{"children":[{"date":"2025-10-07","stageName":"Sprawozdanie komisji","minorityMotions":0,"printNumber":"1771","proposal":"przyjąć poprawki","rapporteurID":"158","rapporteurName":"Rafał Kasprzyk","reportFile":"https://api.sejm.gov.pl/sejm/term10/prints/1771/1771.pdf","stageType":"CommitteeReport","subCommittee":false}],"date":"2025-10-07","stageName":"Praca w komisjach nad stanowiskiem Senatu","stageType":"CommitteeWork"},{"date":"2025-10-17","stageName":"Rozpatrywanie na forum Sejmu stanowiska Senatu","decision":"przyjęto poprawki","sittingNum":43,"stageType":"SenatePositionConsideration"},{"date":"2025-10-17","stageName":"Ustawę przekazano Prezydentowi do podpisu","stageType":"ToPresident"},{"date":"2025-11-04","stageName":"Prezydent podpisał ustawę","omittedInconsistent":false,"stageType":"PresidentSignature"},{"stageName":"Uchwalono","stageType":"End"}],"term":10,"title":"Rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej","titleFinal":"o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej","urgencyStatus":"NORMAL","webGeneratedDate":"2025-11-17T15:56:06"}